1、泵运抵国内后，中间经手的集成商或现场安装工程队，不允许以任何理由 将电机与泵拆解、分离，否则造成的损失，由拆解方承担。（泵在意大利原厂整体组配好的，为保持出厂状态，上万公里运输我们都坚持不拆分）

2、看不懂图纸及接错线通电造成的损坏，厂家及代理商不承担责任。

3、交流泵电机通电缺相造成的损坏，厂家及代理商不承担责任。

4、直流泵电机接错线通电造成的损坏，厂家及代理商不承担责任。

5、少数用户人为断开蓄电池组，直接用交流转直流设备（直流屏） 给直流应急泵电机供电、运转，造成的电磁共振及一切损失由用户自己负责，（蓄电池组相对直流泵电机而言仅仅是耗材 ，为省电池而损害泵很不明智）厂家及代理商不为这种情况承担任何责任。

6、Finder直流油泵其设计定位为应急泵，紧急时刻发挥作用，不可用其代替交流泵长期运行。不合理使用资源，一切损失自负。

7、买家从海关提货时应检查包装外观是否完好，拍照留存，有异常情况直接启动保险理赔程序。无异常情况收货后10个工作日内联系代理商派人参与开箱（封）验货工作，如未见异常，签字确认。

8、Finder油泵在安装现场正式通电运转前，买家（工程甲方）务必与代理商联系，代理商将派 专业工程师赴现场提供一次免费的同轴精度调整，经此调整、可保证泵与驱动电机完美配合，可长期安全稳定运行（这条很重要）；不与代理商联系，工程安装现场直接通电运转，造成的相关损失，厂家及代理商不承担责任。

9、引进进口定制工业产品，程序繁杂、利润微薄、千山万水，容不得一点闪失，代理商一丝不苟，诚信严谨地完成自己分内的工作，确保Finder油泵为意大利本土原产，到岸完好 。

10、这个工业油泵是“特殊 的商品”，特殊在从海关提货到用户落地运转之间将会有很长很坎坷的路要走，其间有很多劫术要经历，包括仓储环节（日晒雨淋水浸几个月至数年）、集成商吊装（磕碰与坠落）、集成商安装环节（定位不精准产生变形应力）、集成商打包运送至用户现场环节（私自拆解、长途运输）、现场接线通电环节（接错线常有发生）、试运行环节（ 轴不对中、油路中铁屑磨料杂质破坏油封），这些过程中任一环节都可能会造成泵产品不断积累受损。

11、作为意大利Finder工业泵的代理商， 核心工作之一是突破语言、技术、文化的差异，做好技术对接，把用户的定制需求100%的传达给制造厂，顺利定制出如意的产品；核心工作之二是把控国际贸易 的资金安全，保障意大利原产正宗Finder泵产品安全到港落地。到港验收后，由集成商、二次转运、电建、用户失误造成的意外损伤由具体责任方担当。